رفتن به محتوای اصلی

سوالات متداول

پاسخ‌های کوتاه به پرسش‌های رایج درباره خرید از Marymore.

چطور سفارش ثبت کنم؟

محصول مورد نظر را به سبد اضافه کنید، وارد حساب شوید یا ثبت‌نام کنید، آدرس ارسال را وارد کنید و پرداخت را تکمیل کنید.

ارسال معمولاً چقدر طول می‌کشد؟

پس از تأیید و آماده‌سازی سفارش، ارسال عادی انجام می‌شود. وضعیت سفارش را می‌توانید از بخش حساب کاربری پیگیری کنید.

می‌توانم سفارش را لغو کنم؟

قبل از ارسال می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از ارسال، لغو معمولاً ممکن نیست و باید از مسیر بازگشت کالا پیگیری شود.

مرجوعی یا تعویض چگونه است؟

شرایط و مراحل مرجوعی در صفحه بازگشت کالا توضیح داده شده است. پس از تحویل می‌توانید درخواست خود را از طریق پشتیبانی ثبت کنید.

چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟

می‌توانید با شماره ۰۲۱-۹۱۶۹۷۶۱۵ تماس بگیرید، ایمیل بفرستید، یا از بخش پشتیبانی در حساب کاربری تیکت ثبت کنید.

هنوز سوال دارید؟

از صفحه تماس با ما پیام بفرستید یا با پشتیبانی تماس بگیرید: ۰۲۱-۹۱۶۹۷۶۱۵